Janji Jiwa Coffe menawarkan berbagai pilihan menu minuman kopi seperti kopi susu gula aren, espresso based, serta minuman non-kopi yang cocok untuk berbagai selera. Selain minuman, tersedia juga beberapa menu snack ringan sebagai pelengkap. Kisaran harga menu tergolong terjangkau, umumnya berada di sekitar Rp25.000–Rp50.000 sehingga cukup ramah di kantong pelajar maupun pekerja. Dari segi jam operasional, kedai ini biasanya buka dari pagi hingga malam hari (jam dapat berubah mengikuti kebijakan outlet). Vibes yang ditawarkan cenderung modern dan kasual dengan konsep coffee shop sederhana namun nyaman, cocok untuk take away, nongkrong singkat, maupun menikmati kopi santai di tengah aktivitas harian di area pusat kota Salatiga.